职位： 客户关系经理

专注领域： 客户咨询、案件管理、关系维护

工作风格： Emily是客户接触公司的第一站，也是整个服务过程中的贴心管家。她拥有出色的沟通能力和亲和力，能迅速理解客户的需求和焦虑，并准确地将案件分配给最合适的专家（David, Jack, Sophia等）。她全程跟进案件进度，及时向客户汇报，是连接客户与调查团队之间最顺畅的桥梁，确保服务体验的专业和舒心。

人物画像： 亲切、专业、高效，是公司的门面担当和客户的定心丸。